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    自从08年的经济危机以来,IT外包行业就开始了长达3年的低迷市场,用户需求递减的?#29616;?#24418;势,而经过大家齐心协力的市场信心刺激及国际经济形势的好转,IT外包市场也随着慢慢复苏。而作为IT外包市场的新兴地——亚洲来说,里面的IT外包四国又形势如何呢?且看我们的具体分析。

    上风:良好的语言技巧:英语是菲律宾的主要语言,口音等比亚洲其他离岸外包国家更加接近老美的口音。KS如此评价。文化兼容性:KS说:“菲律宾的每个人都非常虚席老美的文化。”另外,Gr以为,菲律宾“在公民的文化和政治权利方面都相对比较开明。” 本钱:Gr以为,IT外包和BPO员工的工资是世界上最低的工资之一。 势:间隔:假如决定在菲律宾作IT外包业务,IT客户,特别是老美的客户要预备好长时间的空?#26032;?#34892;。KS说:“可能这你能到达的最远的地方了。”

    犯罪和恐惧担忧:贪污仍然是影响国家进步的不利因素,而社会动荡和叛?#19994;?#33268;的政治的不稳定也依旧存在。KS说,绑架也是高级政府官员的主要担忧。“这些题目时刻存在,没人想往哪里。”她说,“假如你在那里建一个自有设备中心(captive center),或者拥有厂商,它可能会导致项目中断。”

    关于各个外包地点的优劣势分析,已经存在一些常用的指导了,例如,Gr的研究服务Frances KS提出建议:“我们告诉客户往了解那些国家、城市和政府的意图,以及与外包行业匹配的一些情况。然后,具体到每个国家还有很多考虑。本文将与PH公司的工作搭档KS和David Rk一起?#33268;?#22312;印度、我国、菲律宾、越南进行IT外包的优劣势。PH公司可以提供技术外包咨询服务。

    IT外包已经从低迷状态中恢复了,而CIO?#19988;?#22312;寻求让IT项目外包恢复正常的机会。对于希看开始或者增加外包活动的企业来说,在全球不同地区进行IT外包?#24515;?#20123;优劣呢? 亚洲四个国家的IT外包优劣势分析 亚洲国家IT外包的优劣势分析,看IT外包已经从低迷状态中恢复了,而CIO?#19988;?#22312;寻求让IT项目外包恢复正常的机会。对于希看开始或者增加外包活动的企业来说,在全球不同地区进行IT外包?#24515;?#20123;优劣呢?

    综述: 我国的劳动力资源和低本钱和印度很相似,很适合成功的IT外包,但是语言障碍和知识产权的关注可能是阻碍其成为老美外包客户首选的离岸外包地。上风本钱?#20309;?#22269;IT员工的工资和其它离岸外包地的低本钱相比,很有竞争力,即使要为英语能力培训付费,这是Gr的观点。

    进进我国市场:?#35328;?#33829;放在我国可以为在我国开展业务提供稳固的地位。KS说他最近采访了一位希看在我国进行离岸外包的轮胎制造商,由于它想把产品销售和外包工作捆绑在一起?#30475;?#30340;基础架构投进。广州IT外包服务我国在电力基础设施、道路、铁路服务和空运服务等方面的配置上投进巨大,所以技术园区提供外包的公司可以满足客户的要求,而且很轻易证实。另外Gr还提到,技术园区?#35805;?#37117;位于机场四周。

    语言:固然政府在英语项目中投进很大,但是不太流利的语言仍然?#27599;?#25143;的IT部分和我国的IT部分的?#20302;?#23384;在障碍。Rk说:“这也是阻碍我国长大脚步的因素。” 内部竞争。我国的任何IT外包活动都会对国家有利的态度并不像在印度那么强烈。KS说:“在我国,不同的省市会诋毁其它省市。”因此,外包客户可能不会听到相同的地区选择或者运营建议。

    劣势: 知识产权的关注。我国的产权保护几乎和老美的一样严格,盗版软件可能会给外包客户带来巨额的本钱题目。Rk:“同等程度的法律已经具备了,但是没有?#24656;?#23454;施,所以这些公司九可以很轻松地开发和配置应用。”因此,外包客户需要额外建立一套风险治理规划。

    综述:IT外包的地方,分析师指出固然这里的本钱很低,但是缺少语言?#20302;?#29702;解能力和以及政府对外包工作的支持。 上风:本钱:KS说,劳动力本钱大概是印度劳动力本钱的三分之一。 年轻的受过教育的人才缺乏:大约三分之二的人口年龄在30岁以下,而且主要是通过?#37038;?#20102;中等教育,他?#19988;?#32463;是“尽对顶尖的”了。

    劣势:缺少可选择的厂商:可以选择的厂商未几,而且自有设备中心?#24418;?#19968;成功的?#19988;?#20010;大规模的中心。而?#36828;珿r发现“缺少关键业务?#23548;?#21644;操纵规范。” 缺乏政府指导:KS说:“越南并没有类似治理员的服务,政府不能帮助寻找房产、不能指导房产的备案,也不能让你和需要的HR部分或者电信厂商联系。”IT外包客户应?#36855;?#22791;好自己做这些工作。

    印度
    亚洲国家IT外包的优劣势分析?#20309;?#22269; 亚洲国家IT外包的优劣势分析:菲律宾 亚洲国家IT外包的优劣势分析:越南综述: Gr称印度为“离岸外包服务的无冕之王?#20445;?#32780;且确实如此。印度在应用开发和维护、远程基础架构监控、业务流程外包(BPO)和其他非IT外包领域,例如金融、财务、人力资源等方面都具有?#30475;?#30340;上风。劳动力数目和本钱也是在印度外包的吸引力之一。

    上风:
      丰富的劳动力资源。KS说:“首先,他们确实拥有丰富的劳动力资源,基本上是受到了广泛的教育系统的推动。”数学院校、科技工程院校和职业学校特别关注SAP或微软的培?#25285;?#20063;就是说员工“在面对技术市场的单一要求上具备非常强的针对性”。

    现行汇?#30465;k说,在过往几年中,与美元相比,印度卢比贬值了25%。这些汇率可以抵消膨胀和成活本钱的调整,特别是年限较长的IT外包合同中的价格增长。 劣势:洞察力。 ?#34892;?#22806;包客户仍然害怕印度Satyam类似的金融丑闻会影响离岸外包。但是Rk说这样的丑闻实在对离岸外包是有益的。“它不是系统的,”他说,“只要留意一些,治理流程会变得更好。”

    运营的透明度。印度公司倾向于邀请他们外包公司的同事参观他们的工作方式,并公然从本钱结构到员工福利等每个方面。KS说:“它可以快速获得外包客户的信任。” 全国范围的同事关系。假如外包客户决定在印度建立自己的captive center(自有设备中心),KS said说:“大部分的厂商都会说‘假如你需要我们帮助,或者想看我们的设备,请随?#22791;?#35785;我们。’”他?#19988;?#20026;“这是给印度公司的业务,印度的就业率将会上升。”

    基础架构。尽管投资巨幅增长,但是还存在紧张的电力供给和不正确的本地和国际链接。KS说班加罗尔的离岸外包公司中一天停电几天是很平常的事情,而停电会影响到外包工作的进度。 缺乏隐私和安全法律。固然这方面在改善,印?#28909;?#23569;老美那样的数据泄露通知要求和HIPAA这样的隐私法律,所以老美的客户必须在合同中加进这些要求。


    综述: 菲律宾人对老美的语言和文化都非常熟悉,这对老美的IT外包客户来说加分不少。菲律宾已经有多年IT外包的经验,而且拥有支持运营的基础架构。Rk说,除了呼唤中心,菲律宾还可以提供高效的BPO、应用开发和维护,以及低等级的咨询操纵。但是持续的政治不稳定和社会动荡让很多IT外包客户重新考虑在这里的外包题目。

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